ডেটা সুরক্ষা নীতি

77cb গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দৃঢ় অঙ্গীকার

77cb-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানত। কীভাবে সেই তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — সবকিছু এখানে স্পষ্টভাবে বাংলায় জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
তথ্য সুরক্ষার মূল বিষয়
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
ব্যবহারকারীর অধিকার সুরক্ষিত
বাংলায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নীতি
২৪/৭ ডেটা সুরক্ষা সাপোর্ট
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 77cb (https://77cb.ws) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। এই নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের আইনগত প্রতিশ্রুতি।

ভূমিকা ও গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য

77cb বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ এবং সেই তথ্যের সঠিক ব্যবহার ও সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 77cb কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং কখন ব্যবহার করে। এটি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আমাদের বাংলাদেশি সদস্যরা সহজে বুঝতে পারেন।

  • এই গোপনীয়তা নীতি 77cb-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
  • ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত তথ্য এই নীতির আওতায়।
  • আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি।
  • গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন হলে সদস্যরা আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন।

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

77cb শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও একাউন্ট সুরক্ষা
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট সেবা
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও AML সম্মতি
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রমের তথ্য বাজির ইতিহাস, পছন্দের গেম, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

77cb বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। সরাসরি সদস্যদের কাছ থেকে যেমন নিবন্ধনের সময়, তেমনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমেও তথ্য সংগৃহীত হয়। প্রতিটি পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ সদস্যের সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, KYC আপলোড, সাপোর্ট টিকেট বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনি যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকি, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকনের মাধ্যমে ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad ও Rocket থেকে লেনদেন সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করতে অনুমোদিত সার্ভিস প্রোভাইডার।
  • বিশ্লেষণ টুল: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে অ্যানোনিমাস ব্যবহার তথ্য।
সম্মতি ভিত্তিক সংগ্রহ: 77cb কোনো তথ্য জোরপূর্বক সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় তথ্য প্রদানে সম্মতি দেওয়া না হলে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে, তবে সদস্যকে সেটি আগেই জানানো হবে।

আপনার তথ্য কীভাবে ও কেন ব্যবহার করা হয়

77cb আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে। কোনো তথ্য বিজ্ঞাপনী কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

  • একাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও একাউন্ট আপডেট সম্পর্কিত কার্যক্রম।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয় প্রক্রিয়া করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখতে।
  • যোগাযোগ ও নোটিফিকেশন: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রোমোশন অফার এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করে আরও ভালো অভিজ্ঞতা তৈরি করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে সদস্যদের একাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা অনুযায়ী AML ও KYC সম্মতি নিশ্চিত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সদস্যকে সহায়তা প্রদান করতে।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ নীতি

77cb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে। এই শেয়ারিং সর্বদা কঠোর চুক্তি ও গোপনীয়তা রক্ষার শর্তে পরিচালিত হয়।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad ও Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাইকারী সংস্থা।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে আইনগতভাবে বাধ্য হলে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: সাইবার হামলা বা জালিয়াতি প্রতিরোধে প্রযুক্তি অংশীদার।
কঠোর নিষেধাজ্ঞা: 77cb কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করবে না। আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার একটি কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির মাধ্যমে আবদ্ধ।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77cb ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় সদস্যদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝার জন্য — অ্যানোনিমাস পদ্ধতিতে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখানোর জন্য — আপনার সম্মতিতে।

ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া বা বন্ধ করা সম্ভব। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

77cb আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। একাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় তথ্য সংরক্ষিত থাকে এবং একাউন্ট বন্ধের পরও কিছু তথ্য আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

  • একাউন্ট তথ্য: একাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয়।
  • আর্থিক লেনদেন: আইনগত কারণে সর্বনিম্ন ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের তারিখ থেকে ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং লগ: একাউন্ট বন্ধের ২ বছর পর মুছে দেওয়া হয়।
  • মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহারের সঙ্গে সঙ্গে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার ডেটা অধিকার

77cb-এর প্রতিটি সদস্য তার নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি নিজের কাছে রাখতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি: আপনার যেকোনো ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা একাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু পরিবর্তন করতে পারবেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নেব।

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

77cb আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো হুমকি তাৎক্ষণিক মোকাবেলা করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা আদান-প্রদান ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন: SMS বা অ্যাপ-ভিত্তিক 2FA দিয়ে একাউন্ট সুরক্ষা।
  • নিরাপদ ডেটা সেন্টার: ভৌত ও ডিজিটাল নিরাপত্তায় সুরক্ষিত সার্ভার ইনফ্রাস্ট্রাকচার।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষায় সকল কর্মীর নিয়মিত প্রশিক্ষণ ও সচেতনতা কার্যক্রম।
১০

নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

77cb-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের বাধ্যতামূলক প্রক্রিয়া রয়েছে।
  • কোনো নাবালকের একাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
  • অভিভাবকরা সন্তানের সম্ভাব্য অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
  • পিতামাতার জন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সংক্রান্ত পরামর্শ আমাদের সাপোর্ট টিম দিতে পারবে।
১১

গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

77cb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। সেবার পরিবর্তন, আইনি আপডেট বা প্রযুক্তি গত উন্নতির কারণে নীতি পরিমার্জন হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এ আগাম জানানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
  • পুরনো নীতির কপি অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করবে।
পরামর্শ: মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পুনরায় পড়ার অভ্যাস রাখুন। সর্বশেষ আপডেট সম্পর্কে সচেতন থাকলে আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত রাখা আরও সহজ হবে।
১২

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা টিম আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণায় চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সক্রিয়।
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্রে বিস্তারিত FAQ ও গাইড পাবেন।
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধে ২৪ ঘণ্টা, ডেটা অধিকার অনুরোধে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: 77cb-এ আপনার গোপনীয়তা কোনো আনুষ্ঠানিকতা নয় — এটি আমাদের ব্যবসার মূল ভিত্তি। আপনি যখনই কোনো উদ্বেগ নিয়ে আসবেন, আমরা সততার সাথে সাড়া দেব।

77cb গোপনীয়তা — ৬টি মূল স্তম্ভ

শুধু নীতি লেখা নয়, প্রতিটি স্তরে আমরা আপনার তথ্যকে সত্যিকারের সম্মান করি।

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে মোড়ানো। ব্যাংক ও সরকারি সংস্থা যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, 77cb-ও ঠিক সেই মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করে — কোনো আপোষ ছাড়া।

তথ্য বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

77cb কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল সদস্যদের বিশ্বাসের উপর দাঁড়িয়ে — তথ্য বেচার উপর নয়।

আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ

দেখা, সংশোধন, মুছে দেওয়া বা কপি নেওয়া — আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে। একাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো সময় এই অধিকার ব্যবহার করুন।

বাংলায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

অনেক প্ল্যাটফর্ম গোপনীয়তা নীতি ইংরেজিতে লুকিয়ে রাখে। 77cb তা করে না — আমাদের সম্পূর্ণ নীতি সহজ বাংলায়, যাতে প্রতিটি সদস্য নিজেই পড়ে বুঝতে পারেন।

সীমিত সময় তথ্য ধারণ

77cb প্রয়োজনের বেশি তথ্য রাখে না। একাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। ডেটা মিনিমাইজেশন আমাদের গোপনীয়তা নীতির কেন্দ্রে।

২৪/৭ ডেটা সুরক্ষা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সাহায্য পান — কোনো অপেক্ষা নেই।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে গেমিং শুরু করুন

77cb-এর গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? এখন জানেন আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা শুরু করুন।

নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি এবং নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। ১৮+ শুধুমাত্র।

English